Mi történik ha nem veszem át a megrendelt csomagot?

Az online vásárlás népszerűsége töretlen, hiszen kényelmes megoldást kínál a fogyasztók számára. Míg a vásárlók otthonukból intézhetik beszerzéseiket, addig a háttérben összetett logisztikai folyamatok zajlanak. Az online kereskedelmi platformok és futárszolgálatok összehangolt munkája biztosítja, hogy a kiválasztott termékek gyorsan és biztonságosan érkezzenek meg a megrendelőkhöz, így teremtve értéket mind a vevők, mind az eladók számára.

Ez mind szép, és jó mindaddig míg mind a két fél tartja magát a szerződésben foglaltakhoz. A vevőnek tudnia kell, hogy amikor kitölti az űrlapot, és a megrendelés gombra kattint, létrejön egy szerződés közte, és az eladó között. Az eladó vállalja, hogy a megrendelt termék(ek)et kiküldi a megrendelőnek, a vásárló pedig vállalja, hogy azt át is veszi fizetési módtól függetlenül.

Sajnos a gyakorlat nem ezt mutatja. Sok megrendelő sportot űz a rendelésekből (többször, több oldalon rendelve meg a termékeket tőlünk), és amikor kiküldjük, mindenféle indokkal utasítják vissza a kiküldött termékeket: nem mi rendeltük, otthon sem voltunk, véletlenül rendeltem, véletlenül maradt a kosárban, véletlenül kifizettem…, nem gondolva arra, hogy mekkora vesztességet okoz ezzel a cégnek, és mennyi ember dolgozott azon, hogy a őt kiszolgálja.

A megrendelőnek jogában áll elállni a szerződéstől, megrendeléstől, de ezt a cég felé jelezni kell, ha nem teszi meg, és nem veszi át a megrendelt árut, szerződésszegést követ el!

Cégünk az Általános Szerződési Feltételek-ben leírja:

• Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy amennyiben a Felhasználó nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt termék(ek)et (fizetési módtól függetlenül) szerződésszegést követ el, pontosan a Ptk. 6:156. § (1) bekezdése szerint késedelembe esik.
• Ez azt jelenti, hogy Szolgáltató a megbízás nélküli ügyvitel szabályai alapján – amennyiben nem jelzi a Fogyasztó az elállási szándékát (és nem tesz nyilatkozatot, hogy át kívánja-e venni a megrendelt terméke(ke)t) – a termék(ek)hez kapcsolódó tárolás szokásos költségét és a szállítási költséget (ha van az utánvét díját) (oda-vissza) is érvényesíti a Felhasználókkal szemben.
• Felhívja Szolgáltató a Felhasználók figyelmét, hogy az így keletkezett jogi igényeink érvényesítése érdekében igénybe veszi ügyvédjei segítségét, így a szerződésszegésből keletkező egyéb (jogi) költségek (akár a fizetési meghagyásos eljárás díjai) megfizetése is a Felhasználót terheli.

Végszó:

Ha a megrendelt terméket Ön, mint megrendelő, nem veszi át, cégünk a kiszállítási-, visszaszállítási- és eljárási költséget ki fogja számlázni Önnek!